Bloemenspecialist pionier op gebied van online winkelen Veenendaal, 10 oktober 2019 – Een feestelijk moment voor Fleurop. Deze week ontving de bloemenspecialist voor het tiende jaar op rij het Thuiswinkel Waarborg-certificaat. Daarmee behoort Fleurop tot een select gezelschap dat consumenten al meer dan tien jaar veilig en betrouwbaar online laat winkelen. “Een bijzondere prestatie? Ik denk dat het eerder bijzonder is als je dit certificaat niet hebt”, laat Bas Wustenveld, webmaster bij Fleurop, weten. “We hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan, dat geldt zowel voor onze boeketten als het online bestellen ervan. Als je aan de eisen van Thuiswinkel.org voldoet, dan weet je dat je goed zit. Je voldoet niet alleen aan de wettelijke eisen, maar bent ook vooruitstrevend op het gebied van service. En daar staan we voor.” Veertien dagen bedenktijdWat wel bijzonder is? Dat Fleurop als een van de weinige Thuiswinkel Waarborg-gecertificeerden geen veertien dagen bedenktijd hoeft te geven. “Dat klopt”, vervolgt Bas. “We zijn een vreemde eend in de bijt. Fleurop levert een levend product, bloemen en planten. Die kun je niet na veertien dagen ruilen voor een bos in een andere kleur bijvoorbeeld. Wel geven we zeven dagen vaasgarantie. Zijn de bloemen binnen 7 dagen niet mooi meer, dan zorgen we voor een passende oplossing. Bloemen zijn blijmakers. We willen dat onze klanten ook blij van ons worden.” Uitmuntende service“Fleurop is al tien jaar gecertificeerd door Thuiswinkel.org. We zijn trots dat zo’n mooie organisatie zich al zo lang aan onze vereniging heeft verbonden. Fleurop heeft zich de levering van bloemen helemaal eigen gemaakt. De 8,9 die ze gemiddeld van meer dan 100.000 klanten hebben gekregen via Thuiswinkel Reviews en de service die ze leveren, zijn uitmuntend te noemen. Verder zijn we heel blij dat Fleurop zich ook echt inzet voor een betere e-commercemarkt, onder andere door hun deelname aan een van onze commissies. We wensen ze nog veel geluk in de toekomst en hopen ze nog lange tijd als lid te mogen hebben”, aldus Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org. Over FleuropFleurop Interflora Nederland is specialist in het verzenden van bloemencreaties. Dat doet de coöperatie sinds 1921 in binnen- én buitenland. In Nederland zijn ruim duizend bloemisten aangesloten. Met een totaalnetwerk van 40.000 bloemisten in meer dan 140 landen is een boeket, mede dankzij same-day-delivery, overal ter wereld binnen handbereik en gaat Fleurop ver om goede gevoelens te bezorgen. Met passie, vakmanschap en oog voor duurzaamheid bedient Fleurop dagelijks zowel de particuliere als zakelijke markt. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: samenwerking, kwaliteit, eerlijkheid (transparante prijsstelling) en service. Meer informatie: www.fleurop.nl.

Wij hebben plek voor een nieuwe collega > adviseur Marketing PR! Per direct, voor minimaal 32 uur per week Met de ingrediënten strategie, creatie en content en meer dan 20 enthousiaste collega’s, maken wij dagelijks het verschil voor onze klanten. Als adviseur ga je (in teams) aan de slag voor onze opdrachtgevers in de zakelijke dienstverlening, food & retail, health care en overheid. Van het oplossen van strategische communicatievraagstukken, pr voor producten en diensten, mediarelaties en monitoring, tot het verzorgen van producties en begeleiden van events. Spraakmakende opdrachtgevers zijn onder andere HORNBACH, Fleurop, Sanquin, Vrije Universiteit Amsterdam, Amazing Oriental, SUBWAY Nederland, Total Nederland, Tempo, Edet, gemeente Rotterdam, provincie Zuid-Holland, VNG. We zoeken iemand met de volgende eigenschappen: commerciële, ondernemende en oplossingsgerichte instelling inspirerend en vooruitstrevend analytisch en strategisch denkvermogen belangstelling voor ondernemerschap creatieve inslag, nieuwsgierig, je durft een stap verder te gaan teamspeler en zelfstarter Opleiding en ervaring Academisch denk- en werkniveau (HBO/WO) Vakinhoudelijke ervaring met marketing pr, perscontacten en kennis van het medialandschap, mediamonitoring 3 – 5 jaar werkervaring Reageren Reacties graag voor maandag 21 oktober 2019. Voor vragen kun je terecht bij Marina Hendrikse via 071 560 20 60. Mail je motivatie en CV naar: vacatures@vanhulzencommunicatie.nl

Capelse bloemiste laat zien dat bloemen hét geschenk zijn bij viering mijlpaal Capelle aan den IJssel, 25 september 2019 –Vanaf vandaag is ze te zien op tv: Renée Klatten. De eigenaresse van bloemenwinkel Leaf Bloemen uit Capelle aan den IJssel speelt de hoofdrol in de nieuwste Fleurop-commercial. Daarin laat ze zien dat bloemen voor de viering van iedere mijlpaal een schitterend geschenk zijn. “Een verjaardag, nieuwe woning, geboorte, met pensioen gaan, het behalen van je rijbewijs of diploma … Elke mijlpaal is reden tot een feestje”, legt Renée uit. “En bij feest horen bloemen.” Boeket en bloemist in beeldDe tv-commercial vormt de basis van de campagne waarmee Fleurop kijkers inspiratie biedt voor een fleurig geschenk. Daarin zien we hoe Renée met passie en de allermooiste bloemen een boeket samenstelt, terwijl klanten haar informeren over de bijzondere mijlpaal waar het boeket voor bedoeld is. “Het is een gave spot geworden”, laat Renée weten. “Het boeket dat ik erin maak, is er echt een waar mijn liefde voor bloemen vanaf spat. Bloemen verrassen, ontroeren, verblijden. Met plezier laat ik dat aan de kijkers zien!” De commercial is nu te zien op tv en wordt ook onder de aandacht gebracht via social media en online video. Bekijk hier de commercial: https://www.youtube.com/watch?v=b6dkXIW_6l0 Bezorg een goed gevoelOok deze campagne brengt de essentie van Fleurop in beeld: elkaar een goed gevoel bezorgen. “Iets waar onze bloemisten zich dagelijks voor inzetten door de mooiste boeketten te maken”, licht Jeroen de Zwart, algemeen directeur van Fleurop, toe. “Op vakkundige wijze leggen zij in elke creatie het gevoel van de gever. Niemand kan dat vakmanschap beter in beeld brengen dan onze eigen bloemisten. We zijn er trots op dat Renée de komende weken op tv te zien is.” Over FleuropFleurop Interflora Nederland is specialist in het verzenden van bloemencreaties. Dat doet de coöperatie sinds 1921 in binnen- én buitenland. In Nederland zijn ruim duizend bloemisten aangesloten. Met een totaalnetwerk van 40.000 bloemisten in meer dan 140 landen is een boeket, mede dankzij same-day-delivery, overal ter wereld binnen handbereik en gaat Fleurop ver om goede gevoelens te bezorgen. Met passie, vakmanschap en oog voor duurzaamheid bedient Fleurop dagelijks zowel de particuliere als zakelijke markt. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: samenwerking, kwaliteit, eerlijkheid (transparante prijsstelling) en service. Meer informatie: www.fleurop.nl.

Workshopavonden bij bouwmarkt Hornbach ongekend populair Amsterdam, 23 september 2019 – Afgelopen weekend organiseerde bouwmarkt Hornbach voor het tweede weekend op rij een serie Women at Work Projectavonden. Meer dan 400 vrouwen staken de handen uit de mouwen tijdens de worpshopavonden die plaatsvonden in Den Haag, Groningen, Nieuwerkerk aan den IJssel en Zwolle. Klus-skills van zowel beginnende als gevorderde doe-het-zelvers werden naar een hoger niveau gebracht. “Van omgaan met powertools, tot het tegelen van vloeren en wanden of het aanleggen van elektra. Geen uitdaging is te groot”, laat vestigingsmanager Ellen van den Ham weten. Met bijna 100 klussende vrouwen was het een drukte van jewelste. “Het liep storm”, blikt Ellen van den Ham, vestigingsmanager van Hornbach Amsterdam, lachend terug. In haar vestiging vond op zvorige week de allereerste klusavond plaats. “Vrouwen hebben zich massaal aangemeld. Het was een flinke groep om workshops aan te geven, maar ze wilden geen woord van de uitleg missen en stonden te popelen om aan de slag te gaan. Vrouwen zijn erg gedreven in het klussen en ik durf te stellen een stuk nauwkeuriger dan mannen. Als ze iets doen, doen ze het goed.” Onafhankelijkheid“Al enige tijd signaleren we dat de rol van vrouwen in klusprojecten verandert”, vervolgt Ellen. “Waar zij voorheen vooral betrokken waren bij de oriëntatiefase, denk aan het selecteren van kleuren en materialen, zijn zij tegenwoordig steeds vaker degenen die het project ook tot uitvoering brengen. Vrouwen zien in dat ze veel klussen zelf kunnen, als ze maar goede uitleg krijgen. De behoefte aan klusadvies neemt dan ook toe. En deskundig advies, dat is precies waar wij als projectbouwmarkt voor staan. We zijn er voor doe-het-zelvers die een project van A tot Z, op gedegen wijze, willen beetpakken. Deze maand bieden we workshops aan zoals omgaan met powertools, laminaat en vinyl leggen, steigerhouten meubels maken, maar ook tegelen als een pro en elektriciteit aanleggen.” Op de vraag wat een rede kan zijn voor de toenemende klusgekte onder vrouwen antwoord Ellen: “Het draagt bij aan onafhankelijkheid en geeft voldoening. Klussen is veel te leuk om aan mannen over te laten!” Van Nieuwegein tot GeleenOok in andere plaatsen is er veel animo. De komende 2 zaterdagen werken nog eens meer dan 400 vrouwen zich in het zweet bij diverse Hornbach vestigingen door het land. Meedoen kan helaas niet meer. Van Nieuwegein tot Geleen, alle workshopavonden zijn volgeboekt. De bouwmarkt laat weten volgend jaar september opnieuw een serie Women at Work Projectavonden te willen organiseren. Over HORNBACHHORNBACH is een onafhankelijke, internationale keten van projectbouwmarkten met tuincentra. Het Duitse familiebedrijf heeft een historie van ruim 140 jaar en meer dan 21.000 medewerkers. HORNBACH is sinds 1997 actief in Nederland en heeft inmiddels veertien vestigingen in ons land. HORNBACH won in 2019 voor de veertiende keer de Retail Jaarprijs, in de categorie ‘Beste Bouwmarkt van Nederland’, en nam dit jaar voor de tweede keer de Webshop Award Bouwmarkten in ontvangst. Tevens is HORNBACH bij onafhankelijk onderzoek (waarderingsrapport DIY) van GfK al vier keer op rij uit de

Bloemenspecialist krijgt een rooskleurige 9 Veenendaal, 23 september 2019 – Elke mening telt. Iedereen die een boeket bestelt via fleurop.nl, kan de bloemenspecialist beoordelen. Inmiddels hebben meer dan 100.000 consumenten dat gedaan en Fleurop een cijfer gegeven. Driekwart van hen beoordeelt de marktleider in bloemen met een 9 of hoger. Tussen 1 januari 2019 en vandaag kreeg Fleurop 15.500 beoordelingen. Het resultaat: gemiddeld een vette 9.75% van de consumenten gaf een 9 of hoger. 55% beoordeelde Fleurop zelfs met een 10. “Wij en onze vakbloemisten zijn ontzettend trots”, vertelt Jeroen de Zwart, algemeen directeur van Fleurop: “We leggen de lat hoog. Met zijn allen werken we er dagelijks hard aan om de gever en de ontvanger van een boeket een goed gevoel te bezorgen. Dat zit ‘m niet alleen in de kwaliteit van onze bloemen en het vakmanschap van onze bloemisten, maar ook in aandacht voor service en duurzaamheid. Het is mooi om die goede gevoelens terug te zien in de vele positieve beoordelingen die op de website van klantbeoordelingsspecialist Kiyoh staan.” Fleurop aan de lijnIs een klant toch ontevreden, dan onderneemt Fleurop actie. De Zwart: “Geeft iemand een onvoldoende, dan zoeken wij uit welke producten diegene heeft besteld en wat het probleem is. Vervolgens bellen we de bloemist om samen een oplossing voor de klacht te vinden. Daarna contacteren we de klant. Die is vaak verrast dat wij bellen. Bloemen zijn blijmakers, dus teleurstellingen verhelpen heeft onze prioriteit.” Veel klachten zijn er overigens niet. Maar liefst 94% van de consumenten beveelt Fleurop aan.

Ook Webshop Award Bouwmarkten geprolongeerd door servicegerichte projectbouwmarkt Houten, 17 september 2019 – Consumenten hebben Hornbach voor de veertiende keer uitgeroepen tot Beste Bouwmarkt van Nederland. De retail-jaarprijzen – dit jaar voor de zeventiende keer uitgereikt – maken deel uit van het grootste onafhankelijke consumentenonderzoek van ons land. De afgelopen maanden beoordeelden 220.000 consumenten meer dan 500 retailers op aspecten als prijs, samenstelling van het assortiment, deskundigheid en klantvriendelijkheid. Evert de Goede, algemeen directeur Hornbach Bouwmarkt Nederland, draagt het resultaat op aan de medewerkers: “Dankzij hen kunnen we niet meer stuk bij de Nederlandse klusser. Dat is de verdienste van alle collega’s die dagelijks alles uit de kast halen om de klant op nummer een te zetten.” Grootste bouwmarkt onlineDe Webshop Award in de categorie Bouwmarkten gaat voor de tweede keer op rij naar Hornbach. De projectbouwmarkt heeft nagenoeg haar complete assortiment van 120.000 artikelen online beschikbaar en is daarmee de grootste bouwmarkt online. “Online en offline lopen steeds meer in elkaar over. Wij zien onze webshop als een verlengstuk van de dienstverlening in onze vestigingen. Ook hier willen we het makkelijk maken om te vinden wat je zoekt, producten te vergelijken en een weloverwogen keuze te maken. Wij werken er dagelijks aan om met onze webshop aan alle moderne standaarden te voldoen.” Juiste snaar“Dat consumenten weer zo overtuigend voor ons kiezen, doet ons goed”, glimlacht De Goede. “Want de concurrentie zit ook niet stil. Het blijft hard werken om continu de juiste snaar te raken bij de consument. Wij kiezen ervoor te investeren in deskundige medewerkers, verdere ontwikkeling van onze webshop en de kwaliteit van ons assortiment. Ik zie deze award als een bevestiging van onze keuzes.” Over HORNBACHHORNBACH is een onafhankelijke, internationale keten van projectbouwmarkten met tuincentra. Het Duitse familiebedrijf heeft een historie van ruim 140 jaar en meer dan 21.000 medewerkers. HORNBACH is sinds 1997 actief in Nederland en heeft inmiddels veertien vestigingen in ons land. HORNBACH won in 2019 voor de veertiende keer de Retail Jaarprijs, in de categorie ‘Beste Bouwmarkt van Nederland’, en nam dit jaar ook de Webshop Award Bouwmarkten in ontvangst. Tevens is HORNBACH bij onafhankelijk onderzoek (waarderingsrapport DIY) van GfK al vier keer op rij uit de bus gekomen als best gewaardeerde bouwmarkt. De basis voor de succesvolle HORNBACH-formule zijn de vijf kernwaarden: laagsteprijsgarantie, deskundig advies, competente service, een enorm assortiment (van 120.000 artikelen) en grote voorraden (bij 50.000 artikelen).

Subway heeft onlangs een nieuwe drive-thru vestiging geopend in Alkmaar. Gasten kunnen hier vanuit hun auto Subs, salades en wraps bestellen óf in het restaurant gaan eten. De gloednieuwe vestiging wordt gerund door Maikel en Bart Mienis, die hier aspirant-franchisenemers gaan opleiden. Het nieuwe restaurant is de tweede van drie nieuwe drive-thru restaurants die dit jaar opengaan, vertellen Maikel en Bart Mienis, die als Business Development Agents verantwoordelijk zijn voor uitbreiding van Subway in de regio Noord-Holland, Flevoland en Utrecht. “Op 15 juli hebben we een drive-thru geopend in Amersfoort, in augustus volgde het restaurant in Alkmaar en eind dit jaar gaan we open in Hoorn.” Bijzonder is, dat dit de tweede drive-thru vestiging van Subway in de regio Alkmaar is. De gebroeders Mienis: “In 2012 opende Subway de eerste drive-thru vestiging van Nederland, op de oostelijke ring van Alkmaar. Deze loopt heel goed. Onze nieuwste drive-thru zit op de westelijke ring, wij verwachten dat we daarmee een heel ander publiek gaan bedienen. De plek ligt midden in een sportgebied met een ijsbaan, wielerbaan en sportverenigingen in de buurt. Ook zijn er bedrijven en scholen dichtbij én ons Subway-restaurant ligt aan de N-weg richting Egmond aan Zee, dus rijden er ook veel toeristen langs.” Opleidingslocatie Het nieuwe restaurant met drive-thru is een bijzondere locatie voor de broers: “We gaan het gebruiken als trainingslocatie. Nieuwe franchisenemers willen we hier klaarstomen voor het runnen van hun eigen Subway-restaurant. We hebben de moderne Fresh Forward inrichting en de nieuwste snufjes hier aangebracht, zodat ze in de juiste omgeving het vak leren. Boven het Subway-restaurant hebben we ons kantoor gevestigd. Zo kunnen we alles goed in de gaten houden: we zitten er letterlijk bovenop!”

Bouwmarkt organiseert workshopavonden verspreid door het land Houten, 19 augustus 2019 – Een avondje op de bank. Streeploos lakken. Beetje plamuren. Nee dit gaat hier niet over de metamorfose van je nagels en gezicht, maar over die van jouw woning. Bij Hornbach staan de werkbanken klaar. In september en oktober organiseert de bouwmarkt een serie workshopavonden, alleen voor vrouwen. “Klussen is al lang geen mannending meer”, vertelt marketingmanager Maarten Post. “Vrouwen weten de weg naar de bouwmarkt heel goed te vinden. En ze komen niet alleen om kleurstalen mee te nemen of de man te instrueren bij het kiezen van het mooiste behang. Steeds vaker zijn zij zelf degene die het project tot uitvoering brengen. Dat doen ze graag netjes en precies, de vraag naar klusadvies neemt dan ook toe. Na een succesvolle eerste editie vorig jaar, organiseren we daarom opnieuw een serie Women at Work Projectavonden.” Tegelen, powertools bedienen en meubels maken Tijdens de Women at Work Projectavonden worden diverse workshops aangeboden. Deelneemsters kunnen bij het online aanmelden kiezen welke zij willen volgen. Maarten Post vervolgt: “In sessies van een uur ga je aan de slag. Natuurlijk onder professionele begeleiding van onze experts. Basisprojecten als verven en behangen hebben de meeste vrouwen al onder de knie. De Women at Work projectavond bezoek je om je klus-skills naar een hoger niveau te brengen. We bieden workshops aan zoals omgaan met powertools, laminaat en vinyl leggen, steigerhouten meubels maken, maar ook tegelen als een pro en elektriciteit aanleggen.” Van Groningen tot Geleen De projectavonden, die in september en oktober georganiseerd worden, vinden plaats in de vestgingen van de bouwmarkt. Die is op dat moment gesloten voor ander publiek. Vooraf inschrijven is verplicht, deelname bedraagt € 10,00 per persoon. Kijk op https://www.hornbach.nl/actueel/women-at-work-projectavond/ voor meer informatie en de dichtstbijzijnde deelnemende vestiging bij jou in de buurt. Over HORNBACH       HORNBACH is een onafhankelijke, internationale keten van projectbouwmarkten met tuincentra. Het Duitse familiebedrijf heeft een historie van ruim 140 jaar en meer dan 21.000 medewerkers. HORNBACH is sinds 1997 actief in Nederland en heeft inmiddels veertien vestigingen in ons land. HORNBACH won in 2018 voor de dertiende keer de Retail Jaarprijs, in de categorie ‘Beste Bouwmarkt van Nederland’, en nam dit jaar ook de Webshop Award Bouwmarkten in ontvangst. Tevens is HORNBACH bij onafhankelijk onderzoek (waarderingsrapport DIY) van GfK al vier keer op rij uit de bus gekomen als best gewaardeerde bouwmarkt. De basis voor de succesvolle HORNBACH-formule zijn de vijf kernwaarden: laagsteprijsgarantie, deskundig advies, competente service, een enorm assortiment (van 120.000 artikelen) en grote voorraden (bij 50.000 artikelen).

Hornbach organiseert projectshow zolder verbouwen Zwolle, 07 augustus 2019 – Van je zolder een volwaardige kamer maken? Dat doe je in een handomdraai na het bijwonen van de projectshow ‘Zolder Verbouwen’ bij Hornbach. Een interactieve sessie van een uur die ieder weekend in augustus tot en met 8 september door professionals van de bouwmarkt begeleid wordt. “Iedereen kent het typische zolder probleem: in de zomer is het er snikheet, in de winter ijskoud”, vertelt marketing manager Maarten Post.  “Wij horen vaak dat de zolderruimte vaak onvoldoende wordt benut. Zonde, want met een kleine inspanning kun je zelf de zolder gemakkelijk van een opslagkamer tot volwaardige kamer transformeren. Dat laten we zien tijdens onze projectshow. Die organiseren we elke zaterdag om 14.00 en 16.00 uur en op zondag (Alblasserdam uitgesloten) op 13.00 en 15.00 uur.” Zelf isoleren en afwerken De specialisten van de bouwmarkt starten de projectshow met een korte demonstratie. Daarna kunnen bezoekers zelf aan de slag met de aangereikte tips: denk aan het aanbrengen van isolatie tussen de spanten van het dak, het bekleden van de wanden met gipsvezel- of gipskartonplaten en het afwerken van het schuine dak. “Of je nu beginnend of gevorderd klusser bent, iedereen kan aan deze projectshow deelnemen. En meedoen is kosteloos”, aldus Maarten Post. Kijk voor meer informatie op de website: www.hornbach.nl/projectshow.